1、什么是软件：控制计算机硬件工作的工具
2、什么是软件测试：使用技术手段验证软件是否满足使用需求
3、软件测试的目的：减少缺陷和bug
4、测试主流技能：功能测试、自动化测试、接口测试、性能测试
5、测试按阶段分类：单元测试（源代码测试）、集成测试（模块之间地址进行测试）、系统测试（整个系统测试）、验收测试（内测、公测）
6、测试按代码可见度分类：黑盒测试（代码不可见，ui功能可见）、灰盒测试（部分代码可见、ui功能不可见，即接口可见）、白盒测试（全部代码可见）
7、质量模型：衡量一个优秀软件的维度（功能性、性能、兼容性、易用性、可靠性、安全性、可维护性、可移植性）
8、测试流程：需求评审、计划编写、用例设计、用例执行、缺陷管理、测试报告
9、用例：用户使用的案例
10、测试用例：为测试项目而设计的执行文档。作用：防止漏测、实施测试的标准。
11、用例设计编写格式（用例执行的八大要素）：用例编号（项目_模块_编号）、用例标题[预期结果（测试点）]、项目/模块（所属项目或模块）、优先级（P0-P4，常用为核心）、前置条件（前置操作）、测试步骤（描述操作步骤）、测试数据（操作的数据）、预期结果（期望达到的结果）
12、解决穷举场景：
等价类划分法（某种共同特征的数据集合）=》有效等价类和无效等价类。
步骤：明确需求（长度、类型、规则）、划分有效等价和无效等价、提取数据编写用例。
针对需要有大量数据测试输入，但是没法穷举测试的地方。适用于输入框、下拉列表、单选复选框。
正向：一条用例尽可能覆盖多条；逆向：每一条都是单独用例
13、解决边界值场景
边界值分析法（解决边界位数限制问题）
上点、离点、内点（只考虑位数最多七条用例）
优化：开区间要内部离点，闭区间要外部离点
步骤：明确需求、确定有效和无效等价类（解决类型）、确定边界范围值（解决长度）、提取数据编写测试用例。
内点和不合法、上点离点内点和合法。
适用于有边界范围的输入框类测试
14、多条件依赖关系
判定表法（解决多条件依赖关系）
步骤：明确需求、画出判定表（条件桩、判定桩、条件项、判定项）、根据规则编写测试用例
15、业务测试覆盖
场景法（先测试业务，在测试单功能）
测试某一流程是否可行
流程图：梳理业务用例
16、错误推荐法
上线前复测
17、缺陷定义：软件在使用过程中存在的一切问题，简称Bug。
缺陷的标准：少功能、功能错误、多功能、隐性功能错误、不宜使用。
缺陷产生的原因：需求阶段、设计阶段、编码阶段、运行阶段
缺陷类型：
缺陷提交要素：
工作流程：
18、提交缺陷注意事项：可复现、规范性、唯一性。
19、缺陷编写规范：准确、具体、简洁、次序清晰
20、缺陷描述：
